Bếp Đôi Hawonkoo: 1 Đổi 1 Trong 365 Ngày - Thời Trang & Bền Bỉ

Để mỗi phút giây nấu nướng luôn trọn vẹn và bền bỉ theo thời gian, Hawonkoo mang đến chương trình “1 Đổi 1 Trong 365 Ngày” – cam kết đồng hành và bảo vệ quyền lợi khách hàng sau mua.
Chi tiết chương trình, Quý khách vui lòng xem thêm bên dưới.

1. Chính sách "1 Đổi 1 Trong 365 Ngày"

Mua bếp là đầu tư dài hạn cho căn bếp. Vì thế, Hawonkoo mang đến chương trình "1 Đổi 1 Trong 365 Ngày" giúp khách hàng:

  • Hoàn toàn yên tâm khi lựa chọn Bếp điện Hawonkoo
  • Đổi mới miễn phí nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất
  • Dịch vụ bảo hành tận nơi nhanh chóng và chuyên nghiệp
  • Áp dụng cho sản phẩm Bếp điện đôi Hawonkoo được BTP Holdings phân phối.

Chỉ cần kích hoạt bảo hành điện tử trong 14 ngày từ lúc mua hàng, bạn sẽ được hưởng trọn quyền lợi bảo vệ dài hạn từ thương hiệu gia dụng Hàn Quốc - Hawonkoo.

2. Quyền lợi khi tham gia chương trình "1 Đổi 1 Trong 365 Ngày"

Khách hàng được kiểm tra tình trạng lỗi kỹ thuật tại nhà (Theo chính sách bảo hành của công ty)

  • Chương trình 365 ngày đổi trả chỉ áp dụng cho các sản phẩm đang kinh doanh, được bán ra sau thời gian thông báo chương trình. Những sản phẩm được bán ra trước ngày thực hiện chính sách 365 đổi trả được áp dụng chính sách bảo hành theo quy định của từng thời điểm bán hàng.
  • Khách hàng phải kích hoạt bảo hành điện tử trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua hàng  thuộc thời gian diễn ra chương trình.
  • Khách hàng phải bảo quản số series sản phẩm và giữ vỏ thùng để được áp dụng chính sách 365 ngày đổi trả. Công ty sẽ thu lại vỏ thùng khi Khách hàng sử dụng chính sách đổi 365 ngày đổi trả sản phẩm 1 đổi 1 miễn phí đúng nội dung quy định.

3. Điều kiện áp dụng và không áp dụng

Khách hàng cần cung cấp các thông tin sau để được áp dụng chương trình: 

  • Sản phẩm phải được kích hoạt bảo hành điện tử trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua. 
  • Sản phẩm phải được xác nhận lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất bởi kỹ thuật viên BTP hoặc kỹ thuật viên ủy quyền. 
  • Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, số serial và tem niêm phong. 
  • Khách hàng cung cấp hóa đơn giá trị gia tăng hoặc hóa đơn bán hàng hợp lệ trong thời gian diễn ra chương trình. 
  • Chính sách chỉ áp dụng cho sản phẩm bán ra từ ngày 1/11/2025

Các trường hợp KHÔNG được áp dụng: 

  • Sản phẩm bị bể, móp, trầy xước, biến dạng do vận chuyển hoặc đại lý, NPP, khách hàng tự lắp đặt sai cách
  • Không có thông tin bảo hành điện tử hoặc hóa đơn mua hàng, giờ tờ mua hàng chứng minh hợp lệ. 
  • Sản phẩm bị tháo lắp, sửa chữa ngoài hệ thống bảo hành chính hãng. 
  • Sản phẩm bị hư hỏng do nước, côn trùng, hóa chất, môi trường ẩm ướt, hoặc sử dụng sai hướng dẫn. 

4. Danh sách sản phẩm áp dụng

STTMODELTÊN SẢN PHẨM
1CEH-262Bếp đôi hỗn hợp Hawonkoo CEH-262
2CEH-263Bếp đôi hỗn hợp Hawonkoo CEH-263
3CEH-265Bếp từ đôi Hawonkoo CEH-265
4CEH-266Bếp từ đôi Hawonkoo CEH-266
5CEH-268Bếp từ đôi Hawonkoo CEH-268
6CEH-286Bếp từ đôi Hawonkoo CEH-286
7CEH-288Bếp từ đôi Hawonkoo CEH-288

5. Quy định "1 Đổi 1 Trong 365 Ngày"

Tình trạng sản phẩm

Thời gian áp dụng

Hình thức hỗ trợ

Ghi chú / Chi phí áp dụng

Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất

≤ 30 ngày

Đổi mới cùng model, không phát sinh chi phí

Có xác nhận của kỹ thuật viên BTP

Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất

31 – 365 ngày

Đổi sản phẩm tương đương theo tỉ lệ

Miễn phí

Sản phẩm lỗi kỹ thuật, khách hàng yêu cầu đổi sản phẩm mới.

31 – 365 ngày

Đổi sản phẩm mới(cùng model)

Thu phần chênh lệch giá trị sản phẩm theo tỷ lệ khấu hao:

Chi phí đổi mới = Giá sản phẩm mới × (Thời gian sử dụng thực tế / Thời gian bảo hành)

Sản phẩm lỗi kỹ thuật, khách hàng yêu cầu đổi sản phẩm mới.

31 – 365 ngày

Đổi sản phẩm mới(khác model có giá trị cao hơn)

Thu phần chênh lệch giá trị sản phẩm theo tỷ lệ khấu hao và giá trị chênh lệch giữa 2 sản phẩm

Sản phẩm lỗi kỹ thuật, khách hàng yêu cầu đổi sản phẩm mới.

31 – 365 ngày

Đổi sản phẩm mới(khác model có giá trị thấp hơn)

Thu phần chênh lệch giá trị sản phẩm theo tỷ lệ khấu hao và không tính giá trị chênh lệch giữa 2 sản phẩm

Sản phẩm lỗi do người sử dụng

≤ 365 ngày

Không áp dụng đổi mới

Xử lý theo chính sách bảo hành có tính phí

Sản phẩm hết thời hạn 365 ngày

> 365 ngày

Bảo hành – sửa chữa theo chính sách chung

Áp dụng biểu phí dịch vụ hiện hành

(*) Tất cả trường hợp đều được thẩm định bởi kỹ thuật viên của hãng

6. Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điện tử

Kích hoạt bảo hành điện tử trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua hàng qua các hình thức:

  • Hình thức 1: Truy cập vào website https://baohanh.btpholdings.vn/ chọn mục “ Kích hoạt bảo hành”

  • Hình thức 2: Gửi tin nhắn SMS, Sọn: BTP [Mã SERIAL] Gửi 8077 (1000đ/SMS)

  • Hình thức 3: Tải ứng dụng Ewarranty tại CH Play hoặc App Store. Sau đó vào ứng dụng và chọn “ Kích hoạt bảo hành”

  • Hình thức 4: Liên hệ hotline 19002270 (1000đ/phút)

Kích hoạt chỉ 1 phút, an tâm cả 365 ngày.

7. Vì sao Hawonkoo tự tin 365 ngày 1 đổi 1? 

Chúng tôi không chỉ bán sản phẩm bếp, chúng tôi cung cấp sự an tâm và tin cậy cho căn bếp Việt.

  • Công nghệ bếp từ hiện đại tiêu chuẩn Hàn Quốc
  • Linh kiện được chọn lọc và kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt
  • Đội ngũ kỹ thuật viên dày kinh nghiệm trên toàn quốc
  • Cam kết lấy trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm

8. Địa điểm áp dụng chương trình "1 Đổi 1 Trong 365 Ngày"

Đầu tư cho căn bếp hôm nay. Nhận trọn sự an tâm đến 365 ngày.

Bài viết liên quan

[Tổng hợp] Kích thước bếp từ đôi của Đức - Chọn như nào?

Kích thước bếp từ đôi của Đức được tuân theo tiêu chuẩn thiết kế châu Âu, với sự đồng bộ giữa kích thước mặt bếp và khoét đá, giúp việc lắp đặt bếp trở nên chính xác và phù hợp với nhiều không gian bếp hiện đại. Vậy kích thước bếp từ đôi của Đức phổ biến là bao nhiêu và nên chọn như thế nào cho phù hợp? Cùng Hawonkoo tìm hiểu chi tiết dưới đây.

Xem thêm

Các chế độ nấu của bếp từ đơn, đôi & Cách dùng

Đun sôi, chiên xào, hầm ninh hay giữ ấm,... là các chế độ nấu của bếp từ giúp việc nấu nướng trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn. Tuy nhiên, không phải ai cũng nắm rõ cách sử dụng từng chế độ để đạt hiệu quả tối đa. Cùng Hawonkoo khám phá chi tiết từng chế độ ngay dưới đây để nấu ngon và thuận tiện hơn mỗi ngày nhé

Xem thêm

Hướng dẫn sử dụng bếp hồng ngoại đôi chuẩn, tiết kiệm

Sử dụng bếp hồng ngoại đôi đúng cách không chỉ giúp quá trình nấu nướng thuận tiện và hiệu quả hơn mà còn góp phần tiết kiệm điện năng trong quá trình sử dụng. Vì vậy, việc nắm rõ cách sử dụng và một số lưu ý cơ bản khi vận hành bếp là điều cần thiết. Cùng Hawonkoo tìm hiểu chi tiết trong nội dung dưới đây

Xem thêm